AVISO DE PRIVACIDAD

ÚLTIMA FECHA DE MODIFICACIÓN:
29 de abril de 2019

Su privacidad y confianza son muy importantes para Tutiendeo S.A. de C.V. (en adelante “HEYU”) en nuestro sitio web: www.heyu.mx o www.heyu.mx, (en adelante el “SITIO”), con domicilio en Ciudad de México Insurgentes Sur 1758 1-A, Del. Álvaro Obregón, Col. Florida C.P. 03010.

Le informa que HEYU es responsable de sus datos personales. El “USUARIO” podrá contactar a HEYU en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico contacto@heyu.mx. Queremos asegurarnos de que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de sus datos personales en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio de 2010.

HEYU recabará de usted información (Datos Personales) necesaria para la adecuada prestación de los servicios y/o comercialización de los productos. Los datos del usuario son recabados a través del sitio www.heyu.mx, a través de nuestro proveedor de pago PayPal o ComproPago, y/o por correo electrónico, los datos que se recaban por los medios antes señalados son:

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Número de teléfono.
Número de teléfono celular.
Datos de Facturación.
Datos de envío.
Datos de Tarjeta de Crédito.

Sus datos personales serán tratados con base a en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación.

Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

Uso de la información

La información solicitada permite a HEYU a contactar a los usuarios y potenciales clientes cuando sea necesario para completar los procedimientos de compra. Utilizando la información para:

Procurar un servicio eficiente
Para pedir tu opinión y estudios de mercado.
Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido
por el cliente.
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios
Proveer una mejor atención al usuario.

Los datos personales o empresariales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario y contraseña.

Uso y divulgación de información

En nuestro programa de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo HEYU tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento enviando un correo a contacto@heyu.mx.

Transferencias de información con terceros

HEYU únicamente realiza remisiones de datos así lo considere necesario para cumplir con las obligaciones contraídas con los clientes. HEYU se compromete a realizar su mejor esfuerzo para velar porque se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus Datos Personales. De igual forma, manifiesta su compromiso en los mismos términos para que se respete en todo momento, por nosotros, por nuestros socios comerciales y por los terceros contratados por HEYU, los términos del presente Aviso de Privacidad.

Protección

Al momento de comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales se les direcciona a la página Web de PayPal o Santander que ofrece seguridad y confidencialidad de los datos que proporciona, para ello, cuentan con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que envían, se transmite encriptada para asegurar su protección.

Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Cualquier cambio sustancial o total que se realice a la Política de Privacidad podrá ser realizado por HEYU a través del SITIO o mediante correo electrónico a la dirección que para tales efectos mantenga HEYU registrada.

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